Частые вопросы

Данные хранятся в защищённом облаке, передача шифруется, а доступ разграничен по ролям сотрудников. Регулярно выполняется резервное копирование, поэтому информация не теряется.

Поддержка работает по чату, электронной почте и телефону. Мы помогаем с настройкой при подключении, а на старших тарифах действует приоритетная поддержка.

Да, приложения для iOS и Android. Сотрудники отмечаются, видят задачи и графики, отправляют фотоотчёты, а руководитель контролирует работу персонала прямо с телефона.

Настройка занимает один день: вы добавляете сотрудников, назначаете графики и задачи. Обучение персонала — около 30 минут, интерфейс интуитивно понятный, поэтому отдельное обучение обычно не требуется.

Нет, Apartex работает в облаке. Руководитель пользуется панелью в браузере, сотрудники — мобильным приложением. Терминал учёта рабочего времени на объекте подключается по желанию.

Да. Сотрудников и графики можно загрузить импортом из таблицы. При подключении мы помогаем перенести данные, чтобы вы начали работу без потери информации.

Для сотрудников всё сводится к отметке прихода и просмотру задач в мобильном приложении — на освоение уходит несколько минут. Подробное обучение требуется только руководителю и занимает около получаса.

Да. Можно вести несколько объектов в одной системе: у каждого свои сотрудники, графики и задачи, а руководитель видит всю картину в общей панели и переключается между объектами в один клик.

Учёт рабочего времени, управление задачами и чек-листами, фотоотчёты, контроль местоположения, расчёт зарплаты, уведомления и аналитика — всё в одном приложении для руководителя и сотрудников.

Задачи и чек-листы назначаются сотрудникам или сменам прямо из панели руководителя. Сотрудник видит их в приложении и отмечает выполнение, при необходимости прикладывая фото.

Да. По задаче сотрудник прикладывает фото — например, убранный номер или витрину. Руководитель видит фотоотчёты в реальном времени и контролирует качество работы удалённо.

Да. При отметке прихода можно фиксировать геолокацию, чтобы подтвердить, что сотрудник находится на объекте. Функция включается по необходимости и помогает исключить отметки «за коллегу».

Явка, опоздания, переработки, выполнение задач и эффективность по сотрудникам и объектам — всё в наглядных отчётах и графиках. Данные обновляются в реальном времени.

Битрикс 24 это CRM система а Apartex WFM система.

Пробный доступ мы открываем по запросу — после демонстрации. Сначала показываем систему на ваших данных и считаем окупаемость на ваших цифрах, затем при необходимости запускаем пилот на одной точке.

Так вы тестируете не пустой интерфейс, а систему, уже настроенную под ваши смены, объекты и правила оплаты.

Стоимость зависит от количества сотрудников и выбранного тарифа. Все функции доступны на каждом тарифе — отличается только лимит сотрудников и набор дополнительных возможностей.

Да, тариф можно повысить или понизить в любой момент — например, при росте команды или сезонных изменениях. Перерасчёт происходит автоматически.

Оплата по подписке — помесячно или за год со скидкой. Для юридических лиц доступна оплата по счёту и предоставляются закрывающие документы.

Через мобильное приложение или терминал на объекте — по QR-коду или персональному коду сотрудника. Время прихода и ухода фиксируется автоматически.

Система сравнивает фактические отметки с графиком и автоматически рассчитывает опоздания, переработки и недоработки. Ручные расчёты и сверки больше не нужны.

Да. Табель формируется автоматически на основе отметок сотрудников и готов к выгрузке для бухгалтерии — это экономит до 40 часов работы менеджеров ежемесячно.